Голосовые приложения и VoIP

Мы поможем вашему бизнесу вырасти

CommuniGate Pro является серверным решением операторского класса, которое обеспечивает работу программ и устройств, передающих голос и данные в сети Интернет. Он основан на открытых стандартах, таких как SIP, и предоставляет богатую возможностями и широко конфигурируемую коммуникационную платформу, которая включает в себя среду разработки на языках VoiceXML, CPL, CG/PL.

Коммуникационный сервер реального времени CommuniGate Pro одновременно обеспечивает функциональность, как базовой Инфраструктуры, так и специальных Приложений, обслуживая коммуникации в реальном времени через голосовое общение, видео конференции, мгновенные сообщения и передачу статуса присутствия.

Офисная телефонная станция (IP PBX)

В комплект поставки CommuniGate Pro включена функциональность продвинутой телефонной станции.

Сервер конференций

Надежный и простой в использовании сервер голосовых конференций позволяет обслуживать тысячи одновременных «виртуальных конференций», в которых могут участвовать как VoIP-абоненты, так и абоненты телефонной сети (ТсОП). Использование сервера конференций в рамках офисной инсталляции может значительно улучшить качество звука и сократить расходы на трафик. Доступны средства записи и архивирования переговоров.

Автосекретарь (электронный секретарь, Auto Attendant)

Поддерживается работа автосекретаря для простых сценариев переключения вызовов внутри офиса. Возможности автосекретаря могут быть легко расширены при помощи языка CG/PL, вплоть до полномасштабной голосовой системы (IVR — Interactive Voice Response) и услуг центра обработки вызовов (Call Center), таких как Автоматическое распределение вызовов (Automatic Call Distribution — ACD) и управление очередями вызовов.

Голосовая почта

Позволяет звонящему оставить голосовое сообщение для сотрудника, которого нет на месте.

Интеграция со средствами групповой работы (Groupware)

Приложения реального времени CommuniGate Pro полностью интегрированы с функциональностью электронной почты и групповой работы. Например, CommuniGate Pro позволяет делать голосовые вызовы непосредственно из адресной книги как через web-интерфейс, так и при помощи программы Outlook.

Платформа для разработки приложений:

Высокоуровневый язык программирования CG/PL предоставляет простую и удобную платформу для создания совершенных голосовых приложений. Для миграции с существующих систем предусмотрена поддержка языков CPL и VoiceML.